Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика обработки персональных данныхявляется официальным документом ООО «Эспрессо Перфетто», расположенного по адресу: 105082, Россия, г. Москва, Вн.Тер.Г. Муниципальный округ Басманный, Спартаковская Пл., д. 14, стр. 3, Помещ./Офис 10н/2/209, и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами сайта, расположенного на доменном имени www.espressoperfetto.ru (далее — Сайт).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные Заказчика — любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная оператором от пользователя при заключении договора купли-продажи дистанционным способом.

Пользователь — любой посетитель сайта.

Политика обработки персональных данных — документ, на основании которого оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Пользователей. 

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций),совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию,накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Эспрессо Перфетто», ИНН 9701229677, ОГРН 1227700781880, юридический адрес: 105082, Россия, г. Москва, Вн.Тер.Г. Муниципальный округ Басманный, Спартаковская Пл., д. 14, стр. 3, Помещ./Офис 10н/2/209, осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных. 

Согласие на обработку персональных данных — документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика (Приложение № 1). 

Согласие на рассылку электронных сообщений — документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством sms- серверов и (или) с электронной почты Исполнителя (Приложение» №2).

Cookie — хранимый на устройстве Пользователя небольшой текстовый файл, используемый Пользователем для работы с Сайтом. Файлы cookies могут содержать сведения, которые необходимы для нормального функционирования Сайта: информацию о настройках браузера, о просмотренных страницах, о настройках интерфейса Сайта и т.п.

Файлы cookies облегчают использование Сайта, позволяют предоставлять Пользователям подходящий Контент. 

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Эспрессо Перфетто», ИНН 9701229677, ОГРН 1227700781880 (далее — «Оператор»). 

1.2. Политика регулирует вопросы обработки персональных посетителей сайта (далее — «Сайт»), в том числе их представителей (далее — «Субъекты персональных данных»). 

1.3. Лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели такой обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных, т.е. совершает все действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (далее — «Обработка персональных данных»). 

1.5. К обрабатываемым персональным данным Субъектов персональных данных в соответствии с настоящей Политикой относятся (далее — «Сведения»): Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), номер телефона, наименование электронной почты, фото и видеоизображения, паспортные данные и иные необходимые данные в соответствии с законодательством.

1.6. В отношении несовершеннолетних лиц дача согласия на обработку персональных данных, на рассылку электронных сообщений реализуется их законными представителями. 1.7. Политика может быть изменена в ходе её периодического пересмотра, а также в случае изменения действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных. 

1.8. Обеспечение ознакомления с настоящей Политикой и Приложениями реализуется путём посещения сайта Оператора по электронному адресу www.espressoperfetto.ru.

2. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Целями сбора персональных данных Субъектов персональных данных являются:

• регистрация и авторизация на сайте для его использования путём заполнения и отправления заявки с соответствующими сведениями на 

• заключение договора купли-продажи дистанционным способом;

• установление Оператором с Субъектом персональных данных обратной связи, в том числе направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, заключения договора купли-продажи дистанционным способом; 

• идентификация Субъекта персональных данных; 

• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом персональных данных; 

• оказание Субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта 

• информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и (или) материалам, содержащимся на сайте; 

• направление Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях; 

3. СУБЪЕКТЫ И КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общество с ограниченной ответственностью «Эспрессо Перфетто» обрабатыфвает персональные данныеследующих субъектов персональных данных: 

— работники, состоящие в трудовых/договорных отношениях с ООО Эспрессо Перфетто»;  — физические лица – покупатели/заказчики ООО Эспрессо Перфетто»; 

— физические лица – клиенты контрагентов ООО Эспрессо Перфетто»; 

— физические лица – контрагенты/поставщики ООО Эспрессо Перфетто»; 

— физические лица, являющиеся потенциальными клиентами или соискателями на трудовые вакансии ОООЭспрессо Перфетто»; 

— посетители офисов и складов ООО Эспрессо Перфетто». 

Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и т.д., не допускается. Обработка биометрических персональных данных, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить личность субъекта персональных данных не осуществляется.

4. ПРАВОВАЯ БАЗА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. При осуществлении обработки персональных данных Оператор руководствуется следующей правовой базой:

— Конституция Российской Федерации; 

— Трудовой кодекс Российской Федерации

— Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

— Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию)доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

— Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ;

— Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»;

— Уставом ООО «Эспрессо Перфетто»;

— Настоящей Политикой конфиденциальности;

— Локальными актами ООО «Эспрессо Перфетто» по вопросам обработки персональных данных; устанавливающими процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений;

— Публичной офертой о заключении договора купли-продажи дистанционным способом;

— Пользовательским соглашением об использовании Сайта.

5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных в ООО «Эспрессо Перфетто» ведется с учетом обеспечения защиты прав и свобод как работников ООО «Эспрессо Перфетто», так и иных лиц при обработке их персональных данных, в том числе на основании принципов:

— законности и справедливости обработки персональных данных; 

— ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; 

— соответствия целей и способов обработки персональных данных тем целям, которые были заявлены при сборе данных; 

— хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки, требования законодательства или договора, по которому стороной/выгодоприобретателем является субъект персональных данных; 

— уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей или утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено требованиями законодательства. 

Акцепт субъектом персональных данных: публичной оферты ООО «Эспрессо Перфетто», в соответствии с которой ООО «Эспрессо Перфетто» обязуется заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом, рассматривается как конклюдентные действия, выражающие волю и согласие субъекта на обработку его персональных данных, а также как отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, предоставленные при оформлении заказа на покупку товаров.

6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. В ООО «Эспрессо Перфетто» обработка осуществляется следующими способами: 

· автоматизированная обработка персональных данных; 

· неавтоматизированная обработка персональных данных; 

· смешанная обработка персональных данных, в том числе, с передачей по внутренней сети ООО «Эспрессо Перфетто» и/или с передачей по сети Интернет.

6.2. При обработке Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, Оператор строго соблюдает следующие условия и правила: 

Персональные данные не распространяются; 

Персональные данные не предоставляются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ 
6.3. Персональные данные надежно хранятся и защищены.

6.4. Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

6.5. ООО «Эспрессо Перфетто» осуществляется ознакомление работников с действующими положениями законодательства в отношении обработки персональных данных.  
6.6. Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей их сбора, обработки и/или в случае утраты необходимости в достижении вышеуказанных целей, если иное не предусмотрено федеральными законами.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И КОНТРОЛЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ТРЕБОВАНИЙ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ И ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. За соблюдением требований законодательства в области персональных данных и настоящей политики, за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных ответственным является Директор ООО «Эспрессо Перфетто». 

7.2. Лицо, ответственное за организацию и обеспечение безопасности персональных данных в рамках выполнения положений настоящей политики и законных актов Российской Федерации в области персональных данных уполномочено: 

— определять угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; 

— планировать применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных  системах персональных данных, необходимых для противодействия угрозам безопасности персональных данных и выполнения требований к защите персональных данных; 

— организовывать контроль и/или аудит соответствия принятых мер защиты при обработке персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», нормативным правовым актам, требованиям нормативных актов к защите персональных данных, локальным актам; 

— оценивать эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных и организовывать мониторинг уровня защищенности персональных данных при эксплуатации информационной системы персональных данных; 

— организовывать прием и обработку обращений и запросов регулирующих органов РФ, субъектов персональных данных или их представителей. Лица, виновные в нарушении норм действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных могут быть привлечены к дисциплинарной, административной, гражданской и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор не несёт ответственности, в случае утраты или разглашения Персональных данных, если данная информация: стала публичной до её утраты или разглашения;

получена от третьей стороны, до момента её получения Оператором; разглашена с согласия Пользователя.

8. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

5.1 Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (далее «Запрос»). 

5.2. Запрос направляется на электронную почту Оператора:[email protected]

5.3. Оператор обязан дать ответ и исполнить требование на Запрос не позднее 7 (Семи) рабочих дней с даты его получения. Сведения должны быть предоставлены Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и должны содержать информацию только о Субъекте персональных данных, направившего Запрос. 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью направления запроса по электронной почте:[email protected]

6.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. 

6.3. Политика подлежит пересмотру в случае: изменениятребований законодательства о персональных данных; изменения бизнес-процессов ООО «Эспрессо Перфетто», в рамках которых производится обработка персональных данных.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Любые возникающие между Оператором и Субъектами обработки персональных данных споры в отношении обработки персональных данных разрешаются путем переговоров с обязательным претензионным порядком – 30 дней с момент получения соответствующей претензии Стороной.

10.2. Если соглашение по спорному вопросу не достигнуто, спор рассматривается судом в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА